张某诉钟某网络购物合同纠纷案- 杭州涉外民商事十大案例之七

【基本案情】

张某通过某跨境电商平台向钟某购买一保健食品。钟某接单后在日本购买该商品，并通过境外直邮方式发货。张某收到商品后，发现未附产品食用说明书，也没有购物发票及海关检疫证明，遂提起诉讼，主张该商品系假冒伪劣产品，不符合我国食品安全法关于进口食品的规定，要求钟某承担“退一赔十”的赔偿责任。钟某辩称其系接受张某的委托，在日本正规商场购买商品，能够提供对应的采购票据和境外发货凭证，商品并非假冒伪劣，要求驳回张某的诉讼请求。

【处理结果】

杭州互联网法院经审理认为，双方当事人之间形成委托合同关系，钟某向张某提供了采购小票和海外发货凭证，已履行作为受托人的注意义务及报告义务。在委托合同关系下，张某以案涉商品无中文标签，无检验检疫证明为由，主张退一赔十，不应予以支持，驳回了张某的全部诉讼请求。

【典型意义】

近年来，“海外代购”逐渐成为跨境电商领域的热门词汇。现实中，打着“海外代购”名义，实际从事网络销售活动的行为时有发生。“海外代购”和“网络销售”法律性质不同，法律责任也大相径庭，在具体案件中应根据当事人的约定，结合合同成立时商品所有权或实际占有的归属，探究合同条款的内涵与当事人的真意，揭开“海外代购”的面纱，准确界定法律关系，依法确定权利义务。

判断网络交易中的“海外代购”成立委托合同关系，应符合以下要件：第一，海外代购商品的网络页面应有代购服务的明确说明，即应以引人注意的方式告知购买人产品属于海外代购；第二，海外代购商品一般应从海外发货，购买人为实际入关申报人及相应税费承担人；第三，海外代购商品如在网络交易平台上架，应被列入代购类。如满足上述要件，就可以认定双方成立委托合同关系。反之，应认定购买方与代购方成立买卖合同关系。委托合同关系项下，判断代购商品是否为符合安全标准的产品，应以首次销售地的法律规定及相关标准为依据。国内购买人以产品无中文标签，无检验检疫证明等违反我国法律规定为由，主张代购人承担销售者责任的，不应予以支持。本案明确了海外代购领域委托合同关系成立的标准，对海外代购的产品责任界定进行了有益探索。